Bei Tetzlaff Holzvertrieb steht die Sicherheit unserer Kunden und ihrer Daten an oberster Stelle.
Wir legen großen Wert auf die vertrauliche Behandlung persönlicher Informationen und den Schutz vor unbefugtem Zugriff, Datenmissbrauch oder betrügerischen Aktivitäten.

Unsere Website und Zahlungssysteme entsprechen den geltenden deutschen und europäischen Sicherheitsstandards, um einen sicheren und transparenten Einkauf zu gewährleisten.

Datensicherheit

Unsere Website nutzt ein SSL-Verschlüsselungssystem (Secure Socket Layer), das alle übermittelten Daten – einschließlich persönlicher Informationen, Zahlungsdaten und Kontaktdaten – schützt.
Dank dieser Technologie sind Ihre Angaben während des gesamten Bestell- und Bezahlvorgangs verschlüsselt und vor Dritten geschützt.

Wir speichern keine sensiblen Bank- oder Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Zahlungen werden ausschließlich über zertifizierte und DSGVO-konforme Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Sichere Zahlungsmethoden

Zur Gewährleistung maximaler Sicherheit und Nachvollziehbarkeit bevorzugen wir Zahlungen per Banküberweisung.
Diese Methode bietet folgende Vorteile:

• Kein Risiko von Datendiebstahl, da die Zahlung direkt von Ihrem Bankkonto erfolgt

• Hohe Transparenz und Rückverfolgbarkeit jeder Transaktion

• Keine Weitergabe sensibler Informationen an Dritte

Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang auf unserem Konto bearbeitet und versendet.
Alternativ werden auch Zahlungen per Visa, MasterCard, Maestro, PayPal oder SEPA-Lastschrift akzeptiert, sofern diese über zertifizierte Anbieter erfolgen.

Prävention von Betrug und Missbrauch

Alle Bestellungen werden automatisch auf Unregelmäßigkeiten überprüft, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
Bei Verdacht auf Missbrauch, Falschangaben oder unplausible Bestellmuster behalten wir uns folgende Maßnahmen vor:

• Vorübergehende Sperrung der Bestellung

• Anforderung zusätzlicher Identitäts- oder Adressnachweise

• Stornierung der Bestellung bei begründetem Betrugsverdacht

Nachweislich betrügerische Vorgänge werden unverzüglich den zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemeldet.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Ihre Daten werden nur für die Auftragsabwicklung, Lieferung und Rechnungsstellung verwendet.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Meldung von Sicherheitsvorfällen

Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten missbräuchlich verwendet oder betrügerische Aktivitäten im Namen von Tetzlaff Holzvertrieb durchgeführt wurden, informieren Sie uns bitte umgehend:

📧 support@tetzlaffholzvertrieb.de
📞 +49 152 14 85 12 59